Restaurant "Sala Santa Isabel", Hotel "Santa Isabel" in Rust

Super lecker, toller Service und eine sehr schöne Atmosphäre.

Wir waren schon sehr oft in diesem Hotel. Wir sind Clubkartenbesitzer und besuchen den Europapark mehrmals im Jahr. wir waren auch schon oft in den anderen Hotels, aber das Santa Isabel sagt uns am meisten zu! Unseres Erachtens sind hier weniger Familien mit Kinder und es ist ruhiger. Das Hotel an sich ist wirklich schön im Kosterstil. Bisher hatten wir immer nur Standardzimmer gebucht. Für uns kam es bisher nicht in Frage so viel mehr Geld für eine Suite auszugeben - wir schlafen da ja nur ;) Das Bad ist toll, Dusche super, Toilette separat mit abschließbarer Tür! Kinderbetten sind in die Wand eingbaut im "Schrankstil". Das einzige was uns fehlt ist ein kleiner Kühlschrank / Minibar. Das Personal war immer freundlich. Das Duschgel war leer, haben wir gemeldet, ist innerhalb weniger Stunden ausgetauscht worden. Nun zum Sorgenkind: Wir waren ja auch während Corona... (15.06.-17.06.20) Wir lieben in den Hotels das Frühstücksbuffet und das ist auch ein Grund warum wir das Europa Park Hotel buchen. Das Frühstück während Corona war grottenschlecht... Wenn man das tolle Frühstücksbuffet kennt, dass es hier immer gab, versteht man vielleicht was ich meine. Hier hätte man zumindest etwas am Zimmerpreis machen müssen... Man konnte Eier bestellen, die kamen dann auch recht zügig, aber Qualität war leider nicht so bombe. Außerdem erhält man ein kleines Tablett mit Wurst- und Käseauswahl und ein paar Semmeln, man konnte sich hier nichts selbst aussuchen. Das Buffet war immer so umfangreich, es gab so tolle und sooo viel Auswahl... Das war sehr sehr enttäuschend. Mir ist bewusst, dass sie es anfangs nicht anders machen konnten... Mittlerweile bieten wieder sehr viele Hotels Buffet an, aber eben mit Maskenpflicht - das ist doch auch ok! Auf Nachfrage heute am 22.10.20 hat sich ergeben, dass die Hotels wohl wieder Buffet anbieten, ich bin gespannt wie das dann aussieht, ob es immer noch so reichhaltig ist wie damals? ich werde im Nachtrag berichten, wir fahren morgen nämlich wieder hoch! Ansonsten werden wir weiter dieses Hotel buchen, weil es wie gesagt eher eins der ruhigeren ist und wir (noch) kinderlos sind und die Ruhe noch genießen wollen ;)

Waren erst da. Service top aber essen Flopp! Einfach schreklich, pommes waren nach geschmack vom Vortag, das Fleisch sehr viel fett und ungeniessbar. Es wurde uns eine andere pommes vorgeschlagen als entschuldigung. NEIN Danke. War das letzte mal da essen. SEHR ENTÄUSCHT..

Für den Preis sollte auch die Bedienung dem entsprechend sein... Das Essen ist gut, in der Corona-Zeit allerdings recht reduziertes Angebot und nicht wirklich zu empfehlen.

Sehr nettes Personal, leckeres Essen und tolle Atmosphäre!

Essen ist gut. Getränke dauern mitunter...

In der Wintersaison, in der Woche war das Restaurant fast leer. Das Personal war freundlich, zuvorkommend und Kinder wurden nochmal bevorzugt behandelt. Die Auswahl an Vor- und Nachspeisen war gut und diese haben auch gut geschmeckt. Die Hauptgerichte konnten da aber nicht ganz mithalten. Was nutzen gute Produkte wenn diese in der Pfanne nur erwärmt werden (das Fleisch wurde z.B. in eine kalte Pfanne gelegt). Die Preise inklusive Getränke sind für das gebotene zu hoch.

Unfreundliches Personal. Wir haben einen Burger gegessen. Der Tomatensalat war fade und lieblos. Genauso wie der kleine Burger für 23,80 €. Die Kartoffeln waren fettig wie von der Frittenbude. Das Personal machte lieblos und gleichgültig sein Job. Enttäuschend.

Ambiente und Buffetessen war grandios. Obwohl im ersten Moment der hohe Preis abschreckend wirkt ist es das Geld doch wert...

Sehr freundliche Mitarbeiter, Wunderbare geräumige Zimmer, ein sehr gutes Restaurant

Überteuertes Buffet. Qualität und Angebot steht in keinem Preis / Leistungsverhältnis

Mehrmals im Jahr verbringen wir unsere Freizeit hier . Immer wieder gerne.

Eigentlich unser Lieblingsrestaurant. Diesmal waren wir etwas enttäuscht. Die Qualität und Auswahl der Speisen waren nicht wie gewohnt. Am Grill gab es keine Fischauswahl. Unsere Frage nach Inhaltssoffen beim Dessert konnte uns keiner der 4 befragten Mitarbeiter beantworten. Der versprochene Koch, der uns die Frage dann hätte beantworten sollen ist nie erschienen. Das Personal ist freundlich, kann sich aber leider nicht mit einem unterhalten, da Deutsch und Englisch schlecht verstanden und gesprochen wird.

Ein schönes Hotel mit relativ wenigen Zimmern, welches aber den Vorteil bietet, dass beim Frühstück nicht so viel los ist. Sehr angenehm ist auch, dass es eine Klimaanlage gibt, die man tatsächlich selbst einstellen kann. Das Thema des Hotels ist ein Kloster, welches durchgängig und sehr schön umgesetzt wurde. Leider gibt es keine Minibar, aber das ist der einzige Kritikpunkt. Frühstück ist sehr ausgiebig und es gibt wirklich für jeden Geschmack etwas. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Benötigt man keine Zimmerreinigung, so erhält man 5 Euro zurück. Schont die Umwelt und das Personal. Der Zugang zum Europa Park ist wenige Gehminuten entfernt und liegt genau am anderen Ende des Parks (vom Haupteingang gesehen). Somit ist es ein Vorteil, dass man als Hotelgast bereits 30 Minuten vor der allgemeinen Parköffnung, einige Attraktionen nutzen kann. Die Wartezeit bei z.B. Blue Fire, Wodan oder beim Fjordrafting sind somit sehr kurz. Echt super! Ich werde bestimmt nochmal kommen. Die Preise sind nicht günstig, aber völlig in Ordnung, für das, was man bekommt.

Gutes Buffet, sehr gelungenes Ambiente

Einfach Klasse! Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Das gebrauchte Geschirr wurde umgehend ausgetauscht. Das Essen hat eine sehr hohe Qualität und das Buffet wird fortlaufend aufgefüllt. Der Preis von 40€ geht voll in Ordnung.

Sehr leckeres und abwechslungsreiches Sommer-BBQ-Buffet, das den hohen Preis durchaus gerechtfetigt, wenn man alleine die Fleischauswahl betrachtet.

Das mediterrane BQQ Buffet ist sehr weiter zu empfehlen, vor allem auch die Preis Leistung gegenüber den anderen Buffet Restaurants im Park. Außerdem sollte man wie immer im EP beachten nicht zu den Zeiten essen zu gehen wo alle Leute essen und es dadurch zu Engpässen und sehr lauter Atmosphäre kommt. Dadurch das das Restaurant im Santa Isabel eher zu einem kleinen gehört kann man hier einen sehr schönen Abend verbringen. Es gibt ein großes Salat Buffet, eine kalte Vorspeise, 2 Grill Stationen, Wärme Hauptgänge und ein Dessert Buffet